В компании Frewville Foodland IGA Supermarket работают более 260 сотрудников. «Мы очень гордимся нашими успехами и признанием на международном уровне того, что мы достойно выполняем свою работу », — заявил Цапалиарис. «Наша компания является единственной в мире, получившей премию два года подряд», — отметил он.
При оценке эксперты принимали во внимание качество и разнообразие продукции, уровень квалификации персонала, инновации и другие аспекты.
Несмотря на то, что владельцы бизнеса используют при организации работы новейшие технологии, они не предоставляют услугу «self service» на кассах, таким образом с 2015 года в магазинах было создано 100 новых рабочих мест.
В одном из своих интервью изданию «Неос Космос» сын владельца Спирос Цапалиарис, который является директором одного из крупнейших представительств, рассказал, что в магазине, которым он руководит, за последний год прибыль увеличилась в четыре раза. По его мнению, залогом успеха является качество продукции, большой выбор товаров, разнообразие органических экопродуктов и биопродуктов, европейские блюда, а также развлекательная программа – живая музыка по выходным.