Это имеет очень важное значение для аэропорта «Eleftherios Venizelos», поскольку ежегодная награда ASQ считается одной из престижнейших в мире. Аэропорт Афин отличается высоким качеством обслуживания и степенью удовлетворенности сервисом пассажиров. В этом году впервые аэропорт занял первое место среди европейских в своей категории (15-25 миллионов пассажирских перевозок).
Международный совет аэропортов (ACI) проводит ежегодную премию Качества обслуживания в аэропортах - Airport Service Quality Awards с 2006 года. С момента своего создания, награды ASQ стали бенчмаркингом ведущих аэропортов мира в области удовлетворенности пассажиров среди 275 аэропортов-участников. Награды ASQ Awards присваиваются лучшим аэропортам мира на основании исследования программы удовлетворенности пассажиров по 37 ключевым параметрам и представляют стремление аэропортов-победителей по всему миру к постоянному улучшению.
