Заинтересованные стороны могут быть проинформированы о вступлении в программу позвонив по номеру 11770, а затем отправив заявку в электронном виде.
Программа предоплаченных счетов предоставляет 6% скидку на оплату счетов для клиентов, которые решили присоединиться к ней, предварительно оплатив счета за год вперед.
Напомним, вместе с другими программами ДЕИ, существует 15-процентная скидка на счет за свет (для тех, кто оплачивает счета вовремя).
Категории клиентов, имеющих право на участие в Программе
В программу могут быть включены специалисты, предприятия и домашние хозяйства со счетами (информация на греческом языке):
• Οικιακό Γ1 και Γ1Ν, Επαγγελματικό Γ21, Γ22 και Γ23, Αγροτικό και ΦΟΠ στη Χαμηλή Τάση
• ΒΓ, ΒΧ και ΒΥ, ΒΜ1, ΒΜ2 και Αγροτικό στη Μέση Τάση.
Из Программы исключены клиенты, которые:
(а) уже пользуются льготными тарифами, такими как социальный тариф (Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο, Τιμολόγιο Υπηρεσιών Αλληλεγγύης),
б) включены в Ειδικό Πρόγραμμα Στεγών (Φ/Β Στεγών) и Αυτοπαραγωγοί με Ενεργειακό Συμψηφισμό (net metering).
Кроме того, постоянные клиенты ДЕИ для того, чтобы присоединиться к программе «Предоплаченных счетов», должны сначала оплатить все долги (если таковые имеются).
Порядок присоединения к Программе
1. Подать заявку и подписать условия Программы. Процесс осуществляется в электронном виде. Для этого необходимо заполнить соответствующую контактную форму в любой службе поддержки клиентов (Κατάστημα ΔΕΗ, Εξυπηρέτησης Μεγάλων Πελατών).
2. Оплата согласованной суммы в течение 10 дней с даты подписания заявления и утверждения условий.
3. Автоматическое подключение к "Программе предоплаченных счетов".
Как сообщается, необходимо внести предоплату всех сборов (Χρεώσεις Προμήθειας, Ρυθμιζόμενες Χρεώσεις, Χρεώσεις Υπέρ Τρίτων), включенных в текущие счета (Έναντι και Εκκαθαριστικών) за текущий год.
Для расчета суммы предоплаты берутся данные вашей учетной записи ДЕИ (расход потребления электроэнергии на протяжении года), то есть общая сумма счетов за последние 12 месяцев.
