Для облегчения коммерческих операций и повышения качества находящихся в обращении банкнот Банк Греции предлагает населению, физическим и юридическим лицам, новые банкноты 5 евро и 10 евро, которые можно обменять на другие банкноты того же или большего номинала.
Обменные услуги предоставляются Центральным отделением и отделениями Банка Греции, и при определенных условиях не взимаются комиссионные за транзакцию.
Для получения информации о процедуре, условиях обмена и необходимых подтверждающих документах заинтересованные стороны могут связаться с компетентными службами Банка Греции перед их посещением.
При обмене до 300 штук (банкнот 5 или 10 евро) обмен происходит в кассах Центрального отделения и отделений Банка Греции в рабочее время и без предварительного уведомления.
В случае больших количеств обмен происходит по предварительной договоренности после телефонного контакта с местными сервисными службами:
1. Главный отдел (Κεντρικό Κατάστημα): Эл. Венизелу 21, Афины
Отдел расчетно-кассовых операций, тел. 210 320 2780, 210 320 3512 и 210 320 3513.
2. Κέντρο Επεξεργασίας και Διακίνησης Χρηματικού: проспект Месогион 341, Халандри
Денежно-расчетный отдел, тел. 210 6709312 и 210 6709313.